BERLIN – Dezember 2023
UNIVERSUM BREMEN – EIN SCIENCE CENTER MIT EINER KLAREN PHILOSOPHIE
Das Universum Bremen, mit seiner klaren Philosophie „Wir für Andere!“, setzt nicht nur auf faszinierende Erlebnisse und Wissenstransfer, sondern auch auf eine faire und transparente Preisgestaltung. Hierbei steht im Fokus, den Besuchenden sowohl unvergessliche Momente zu bieten, als auch eine finanziell nachvollziehbare Teilhabe an den angebotenen Attraktionen zu ermöglichen.
Um sich weiterhin den sich ständig verändernden Anforderungen im Käuferverhalten und Ticketing sowie der Gesellschaft anzupassen, hat das Universum erneut Smart Pricer beauftragt, sie umfassend bei der Preisstrategie zu beraten.
Die primären Zielsetzungen und Fragestellungen umfassten:
- Transparenz, Profitabilität und wirtschaftliche Stabilität:
Nachvollziehbare, in sich logische Preise, dabei profitabel und nicht wirtschaftlich schlechter als vorher stellen
- Steigerung von Online- & Frühbucheranteil
- Fokus Familien- und Kindertickets:
Moderne familienfreundliche Produkte und angemessene Altersgrenzen für Kinder
Auf Basis von Daten aus go~mus (Giant Monkey) von Juli 2021 bis April 2023 führte Smart Pricer detaillierte Analysen zum Pricing durch. Hierbei standen sowohl Hypothesen des Universums (bspw. bzgl. des Verhaltens von U18 vs. Ü18 Besucher:innen) im Fokus, als auch Verteilungen der Wochentage, die Auswirkungen von Ferienzeiten und Timeslots und nicht zuletzt die Korrelation zwischen (schwankender) Nachfrage und dem jeweiligen Tagespreis.
Erstellt mit Visme
Ergänzt wurde die tiefe Datenanalyse mit einem breiten Benchmark von vergleichbaren Einrichtungen aus dem In- und Ausland, welche weiterführende Bestätigungen sowie Impulse für die differenzierte Preisgestaltung lieferten. Beide Elemente führten zu acht konkreten Pricing-Maßnahmen, die darauf abzielen, die Ticketverkäufe zu optimieren und gleichzeitig das Besuchererlebnis zu bereichern. Diese reichen von der verstärkten Belohnung von Frühbuchern über Mitgliedschaften und “Timeslots vs. Flextickets” zu Optimierungen bei den Wertgutscheinen.
Erstellt mit Visme
Die erfolgreiche Implementierung datengesteuerter Pricing-Maßnahmen zeigt, dass eine harmonische Verbindung zwischen finanzieller Stabilität und Besuchererlebnis möglich ist. Dieses Modell der datengesteuerten Preisgestaltung ist nicht nur wegweisend für das Universum Bremen, sondern auch für andere Freizeiteinrichtungen.