{"id":6631,"date":"2021-01-18T10:11:37","date_gmt":"2021-01-18T10:11:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/?p=6631"},"modified":"2025-10-30T14:19:33","modified_gmt":"2025-10-30T14:19:33","slug":"interview-mit-valentin-koenig-ceo-der-aletsch-bahnen-ag-ueber-seine-erfahrungen-mit-dynamic-pricing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/interview-mit-valentin-koenig-ceo-der-aletsch-bahnen-ag-ueber-seine-erfahrungen-mit-dynamic-pricing\/","title":{"rendered":"Interview mit Valentin K\u00f6nig, CEO der Aletsch Bahnen AG, \u00fcber seine Erfahrungen mit Dynamic Pricing"},"content":{"rendered":"

Die Aletsch Bahnen AG haben ihre einj\u00e4hrige Zusammenarbeit mit Smart Pricer verl\u00e4ngert. Im Interview erkl\u00e4rt ihr CEO Valentin K\u00f6nig, welche Effekte die Dynamic Pricing bisher erzielt hat und gibt Tipps f\u00fcr Skigebiete, die \u00fcberlegen ihr Pricing zu verbessern.<\/span><\/p>\n

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Lieber Valentin, vor welcher Herausforderungen standen die Aletsch Bahnen, die zu der Entscheidung gef\u00fchrt hat, eine neue Pricing Strategie zu verfolgen?<\/b><\/p>\n

Wir sind ein Familienskigebiet mit vielen langj\u00e4hrigen Stammg\u00e4sten. Bisher sind wir allerdings sehr analog unterwegs gewesen, d.h. den einzelnen Gast kennen wir nur bedingt. Daher haben wir uns dazu entschlossen,,\u00a0<\/span>eine konsequente Digitalisierungsstrategie zu fahren. So gelang uns ein Wechsel von Kassenverka\u00fcfen zu Onlineverk\u00e4ufen. Unsere neue Pricing Startegie besteht demnach aus zwei Elementen: Webshop und Dynamic Pricing.<\/span><\/p>\n

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Wie sah eure Preisstrategie vor der Einf\u00fchrung von Dynamic Pricing aus? Worauf habt Ihr bei der Auswahl der neuen Strategie geachtet?<\/b><\/p>\n

Als Familienskigebiet haben wir eine moderate und statische Preisstrategie verfolgt.\u00a0\u00a0<\/span>Systematisch dynamisierte Preise an Kassen und Online haben wir dann im Winter 2019\/20 eingef\u00fchrt. Wie auch in anderen Skigebieten wie z.B. bei der Zermatt Bergbahnen AG gibt es bei uns online den besten Preis. Dieser steigt immer je n\u00e4her der gew\u00fcnschte Skitag kommt und je st\u00e4rker die Nachfrage f\u00fcr das Datum steigt. Der Gast, der fr\u00fch online bucht, bekommt somit immer den besten Preis. Auch hier sind wir uns treu geblieben und moderat vorgegangen. So haben wir die Preise f\u00fcr Fr\u00fchbucher und an schwachen Tagen um bis zu 20% gesenkt, daf\u00fcr an Spitztagen und f\u00fcr Sp\u00e4tbucher um max. 10% erh\u00f6ht.<\/span><\/p>\n

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Warum haben Sie sich f\u00fcr Smart Pricer und die Dynamic Pricing Software entschieden?<\/b><\/p>\n

Smart Pricer sind f\u00fcr uns die Pricing Experten. Sie haben 10 Jahre lang umfangreiches Wissen z.T. Pricing in der Airline Branche gesammelt, sind nun bereits seit 5 Jahren am Markt. Dazu die Erfahrung aus 50+ Kundenprojekten und Top Referenzen wie Zermatt Bergbahnen und FC Bayern M\u00fcnchen und schlie\u00dflich die umfassende Schnittstelle mit Skidata. Das hat uns \u00fcberzeugt. Uns war wichtig einen Partner zu haben, auf den wir uns verlassen k\u00f6nnen und der uns auf der gesamten Reise von Datenanalyse, Entwicklung und Simulation der f\u00fcr uns besten Preisstrategie, G\u00e4stekommunikation bis hin zur Einf\u00fchrung und Weiterentwicklung der Dynamic Pricing Software begleitet.<\/span><\/p>\n

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Welche Bedenken hinsichtlich der Einf\u00fchrung von Dynamic Pricing gab es?<\/b><\/p>\n

Unser gr\u00f6\u00dftes Bedenken war die Akzeptanz bei unseren G\u00e4ste. Wie erw\u00e4hnt kommen vielen schon seit Jahre immer wieder zu uns. Da etwas zu ver\u00e4ndern muss immer wohl durchdacht und gut austariert sein.<\/span><\/p>\n

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Wie wurden diese Bedenken ausger\u00e4umt?<\/b><\/p>\n

Wir haben uns f\u00fcr a) eine moderate, dyamische Preisstrategie womit es nicht zu preislichen \u201e\u00dcbertreibungen\u201c wie in anderen Skigebieten kam und b) f\u00fcr eine transparente Kommunikation entschieden.<\/span><\/p>\n

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Haben Sie weitere Effekte durch Dynamic Pricing beobachten k\u00f6nnen?<\/b><\/p>\n

Durch den Online Verkauf konnten wir auch Mehreinnahmen im Bereich \u201eZusatzangebote\u201c verzeichnen (Cross-Selling). Au\u00dferdem konnten wir feststellen, dass die G\u00e4ste dankbar sind f\u00fcr die Convenience (Buchung bequem von Zuhause aus)<\/span><\/p>\n

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Welchen finalen Tipp m\u00f6chten sie anderen Bergbahnen mit auf den Weg geben, die \u00fcberlegen ihr Pricing zu verbessern?<\/b><\/p>\n

Nach einem Jahr sind wir vollends \u00fcberzeugt von Dynamic Pricing. Die G\u00e4steakzeptanz ist dank transparenter Kommunikation und moderatem Pricing wahnsinnig gut und die Effekte sprechen f\u00fcr sich. Das h\u00e4tten wir so nicht erwartet. Wir empfehlen jeder Bergbahn sich mit dem Thema auseinander zu setzen.\u00a0<\/span>Dabei sollte darauf geachtet werden, genau zu analysieren, welche Preisstrategie aufgrund der G\u00e4stesegmente sinnvoll ist. Au\u00dferdem fanden wir es wichtig, alle beteiligten Partner (Kassensystem, Webshop und Smart Pricer) direkt bei Projektlancierung miteinzubeziehen. Dazu ist ein internes Projektteam \u00fcber das gesamte Unternehmen notwendig und ein gutes Zeitmanagement anzustreben.<\/span><\/p>\n

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\u201cDynamic Pricing erlaubt uns gr\u00f6\u00dfere Flexibilit\u00e4t und eine Gl\u00e4ttung der Nachfrage. Zudem f\u00fchrt die Reduzierung der Skiverk\u00e4ufe an den Kassen, zugunsten steigender Online-Verk\u00e4ufe, zu einer besseren und individuellen <\/em>Beratung der G\u00e4ste.\u201c<\/em><\/p>\n