{"id":5926,"date":"2020-05-26T10:08:07","date_gmt":"2020-05-26T10:08:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/die-menschenmenge-regulieren-wie-ihr-unternehmen-von-kapazitatsmanagement-profitieren-kann\/"},"modified":"2025-10-30T14:19:35","modified_gmt":"2025-10-30T14:19:35","slug":"die-menschenmenge-regulieren-wie-ihr-unternehmen-von-kapazitatsmanagement-profitieren-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/die-menschenmenge-regulieren-wie-ihr-unternehmen-von-kapazitatsmanagement-profitieren-kann\/","title":{"rendered":"Die Menschenmenge regulieren &#8211; Wie ihr Unternehmen von Kapazit\u00e4tsmanagement profitieren kann"},"content":{"rendered":"<h4>Wo stehen wir?<\/h4>\n<p>Wir haben einen Meilenstein erreicht; die Kurve wird flacher. Mit diesem Erfolg werden die Rufe lauter, Gesch\u00e4fte, Attraktionen und Sportveranstaltungen wieder zu \u00f6ffnen. Wir bewegen uns auf einer Gratwanderung bei dem Versuch, die richtige Balance f\u00fcr die Risikominimierung der Menschen und der Wiederer\u00f6ffnung der Wirtschaft zu finden. Wir versuchen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, die uns voranbringen, w\u00e4hrend wir weiter auf die Abschw\u00e4chung und das Ende dieser Krise warten. Hier in Deutschland ist die erste Welle der Wiederer\u00f6ffnung im Gange. Diese Woche \u00f6ffnen allm\u00e4hlich kleine Einzelhandelsgesch\u00e4fte und Kinderg\u00e4rten, zudem in der kommenden Woche der Berliner Zoo und auch einige Museen. W\u00e4hrend dies hoffnungsvolle und erfreuliche Ereignisse sind, ist nach wie vor Vorsicht geboten. Jeder, von der Regierung bis zu Gesch\u00e4ftsinhabern, muss fokussiert bleiben und auf die Gesundheit und Sicherheit der Bev\u00f6lkerung sowie ihrer Mitarbeiter achten.<\/p>\n<p>Um diesen Prozess zu unterst\u00fctzen f\u00fchrt unsere Regierung Regelungen ein, die die Standards f\u00fcr Gesundheit und Sicherheit garantieren sollen. Am Wichtigsten ist es, die Anzahl der Personen zu begrenzen, die gleichzeitig an einem Ort versammelt sein d\u00fcrfen. Dies zwingt Gesch\u00e4ftsinhaber dazu, neue Prozesse einzuf\u00fchren. Gl\u00fccklicherweise gibt es bereits die Werkzeuge, die ben\u00f6tigt werden, um mit den Kapazit\u00e4tseinschr\u00e4nkungen umzugehen. Branchen, wie die Fluggesellschaften, die mit ihren stark segmentierten und festen Kapazit\u00e4ten auf\u00a0 variable oder unsicherer Nachfrage sto\u00dfen, haben diese Werkzeuge bereits entwickelt. Ein solcher Prozess, der direkt auf die aktuelle Situation angewandt werden kann, ist das sogenannte Kapazit\u00e4tsmanagement. Mit einem entsprechendem Prozess k\u00f6nnen Unternehmen\u00a0 sowohl die Bem\u00fchungen der Regierung als auch ihr eigenes Wachstum unterst\u00fctzen.<\/p>\n<h4>Was ist Kapazit\u00e4tsmanagement?<\/h4>\n<p>Die Kapazit\u00e4t bezieht sich auf die Gesamtzahl der Personen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Veranstaltung oder einen Ort betreten k\u00f6nnen. Kapazit\u00e4tsmanagement ist ein Prozess, der es einem Unternehmen erlaubt, seine Erl\u00f6se zu managen, indem es die Anzahl der Kunden, sowie deren Aufenthaltszeit in den jeweiligen Einrichtungen, kontrollieren l\u00e4sst. Dies wird erreicht, indem marktbasierte Ziele (Wettbewerbsf\u00e4higkeit, usw.) gegen die Verf\u00fcgbarkeit der Ressourcen (insgesamt verf\u00fcgbare Anzahl von Sitzen, usw.) abgewogen werden. Bei Fluggesellschaften sind das zum Beispiel wettbewerbsf\u00e4hige Preise, die gegen verf\u00fcgbare Sitzpl\u00e4tze gemanagt werden, oder im Sport, die Einnahmen aus dem Ticketverkauf gegen die F\u00fcllung des Stadiums. Ein Prozess f\u00fcr das Kapazit\u00e4tsmanagement hilft ihrem Unternehmen nicht nur Einnahmen zu erzielen, wenn k\u00fcnstliche Kapazit\u00e4tsbeschr\u00e4nkungen gelten. Es bringt Ihr Unternehmen auch nach der Krise auf einen Wachstumsorientierten Kurs mit vielen Vorteilen:<\/p>\n<ul>\n<li>Bessere Verwaltung und Allokation von Ressourcen,<\/li>\n<li>Steuerung der Nachfrage zwischen Spitzen- und Nebenzeiten<\/li>\n<li>Allgemeine Kundenzufriedenheit aufgrund der Zunahme an verf\u00fcgbaren Angeboten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zu Beginn m\u00fcssen Unternehmen die f\u00fcr sie zugelassene Kapazit\u00e4t unter den Corona-Restriktionen wissen. Sobald Sie Ihre Kapazit\u00e4t kennen, kann das Pricing dazu verwendet werden, die Auslastungsdichte (die Anzahl an Personen pro Quadratmeter) zu verwalten, indem Sie Kunden zu Randzeiten Ihres Business lenken. Sie k\u00f6nnen die Preissetzung auch an Ihrer Verkaufsstelle nutzen, um Eintrittszeiten zu staffeln und zu \u00fcberpr\u00fcfen, wie viele Personen gleichzeitig eintreten. Dies \u00e4hnelt dem Boarding-Prozess einer Fluggesellschaft (z.B. Boarding Gruppen oder Zeitfenster) und kann den Personenfluss auf die Veranstaltung oder den Raum steuern.<\/p>\n<p>Diese Gedanken sind lediglich die Einf\u00fchrung einer Serie. N\u00e4chste Woche werde ich Ihnen weitere Ideen zur Implementierung eines Prozesses f\u00fcr das Kapazit\u00e4tsmanagement, sowie einige Branchenmodelle vorstellen, um Ihnen bei der Vorbereitung zu helfen. In der Zwischenzeit finden Sie hier einen kleinen Einblick in die betrieblichen Kapazit\u00e4tsprozesse, die sie einf\u00fchren k\u00f6nnen und die Ihnen, in Kombination mit intelligentem Pricing, dabei helfen, die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und gleichzeitig profitabel zu werden.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Online (Mobile) Buchung:<\/b> Bringen sie Ihre Verk\u00e4ufe online, um Reservierungen und kontaktlose K\u00e4ufe zu f\u00f6rdern. Ein positiver Nebeneffekt ist hierbei die Sammlung weiterer Kundeninformationen auf Ihrer Webseite.<\/li>\n<li><b>Zeitkontingente:<\/b> Begrenzen Sie die Zeit, die Personen bleiben k\u00f6nnen (\u201cZeitfenster\u201d und Anreize, sich an das gebuchte Zeitfenster zu halten.)<\/li>\n<li><b>Zuordnung:<\/b> Teilen Sie ihre Attraktion\/Veranstaltung in Buchungsbereiche auf, um besser verwalten zu k\u00f6nnen, wie die maximal zul\u00e4ssige Anzahl von Personen an Ihrem Standort\/Bereich erreicht werden kann<\/li>\n<li><b>Gestrecktes Boarding:<\/b> Dehnen Sie die Zeit ihres\u00a0 Check-in oder Eintrittsvorgangs aus, indem Sie Eing\u00e4nge staffeln und mit Angeboten werben, die Leute fr\u00fcher heranbringen. Implementieren Sie zeitbasierte Zug\u00e4nge\/Eintritte (X Anzahl an Personen in einer Stunde.)<\/li>\n<li><b>Risikogruppen:<\/b> Halten Sie bestimmte Zeiten f\u00fcr Risikogruppen bereit.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Was kommt als n\u00e4chstes?<\/h4>\n<p>Es ist jetzt mehr denn je an der Zeit Wege zu finden, Ticketeinnahmen zu maximieren &#8211; nicht nur, um die k\u00fcnftige Zahlungsf\u00e4higkeit sicherzustellen, sondern auch um die Wirtschaft zu unterst\u00fctzen und sicherzustellen, dass Unterst\u00fctzung f\u00fcr jene Unternehmen verf\u00fcgbar ist, die noch nicht r ihre Tore \u00f6ffnen k\u00f6nnen. Wir bei Smart Pricer vertreten folgende Philosophie:<\/p>\n<ul>\n<li>Ver\u00e4nderung kommt nicht erst noch, sie ist bereits da<\/li>\n<li>Ver\u00e4nderung ist kein Gegner, sondern eine Gelegenheit, ihr Unternehmen neu zu definieren<\/li>\n<li>Es liegt in unserer Verantwortung als Unternehmensf\u00fchrer mit Innovationen nicht nur unsere eigenen Unternehmen zu st\u00e4rken, sondern die Wirtschaft im Allgemeinen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ich werde in K\u00fcrze weitere Details dar\u00fcber ver\u00f6ffentlichen, wie Sie die oben beschriebenen Ma\u00dfnahmen verwenden k\u00f6nnen und welche Vorteile diese f\u00fcr\u00a0 jetzt und die Zukunft bieten. Bleiben Sie sicher und gesund!<\/p>\n<p>Franz Blechschmidt<\/p>\n<p><b>Managing Director, Smart Pricer<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wo stehen wir? Wir haben einen Meilenstein erreicht; die Kurve wird flacher. Mit diesem Erfolg werden die Rufe lauter, Gesch\u00e4fte, Attraktionen und Sportveranstaltungen wieder zu \u00f6ffnen. Wir bewegen uns auf einer Gratwanderung bei dem Versuch, die richtige Balance f\u00fcr die Risikominimierung der Menschen und der Wiederer\u00f6ffnung der Wirtschaft zu finden. Wir versuchen, die richtigen Entscheidungen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5842,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"<b>Wo stehen wir?<\/b>\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nWir haben einen Meilenstein erreicht; die Kurve wird flacher. Mit diesem Erfolg werden die Rufe lauter, Gesch\u00e4fte, Attraktionen und Sportveranstaltungen wieder zu \u00f6ffnen. Wir bewegen uns auf einer Gratwanderung bei dem Versuch, die richtige Balance f\u00fcr die Risikominimierung der Menschen und der Wiederer\u00f6ffnung der Wirtschaft zu finden. Wir versuchen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, die uns voranbringen, w\u00e4hrend wir weiter auf die Abschw\u00e4chung und das Ende dieser Krise warten. Hier in Deutschland ist die erste Welle der Wiederer\u00f6ffnung im Gange. Diese Woche \u00f6ffnen allm\u00e4hlich kleine Einzelhandelsgesch\u00e4fte und Kinderg\u00e4rten, zudem in der kommenden Woche der Berliner Zoo und auch einige Museen. W\u00e4hrend dies hoffnungsvolle und erfreuliche Ereignisse sind, ist nach wie vor Vorsicht geboten. Jeder, von der Regierung bis zu Gesch\u00e4ftsinhabern, muss fokussiert bleiben und auf die Gesundheit und Sicherheit der Bev\u00f6lkerung sowie ihrer Mitarbeiter achten.\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nUm diesen Prozess zu unterst\u00fctzen f\u00fchrt unsere Regierung Regelungen ein, die die Standards f\u00fcr Gesundheit und Sicherheit garantieren sollen. Am Wichtigsten ist es, die Anzahl der Personen zu begrenzen, die gleichzeitig an einem Ort versammelt sein d\u00fcrfen. Dies zwingt Gesch\u00e4ftsinhaber dazu, neue Prozesse einzuf\u00fchren. Gl\u00fccklicherweise gibt es bereits die Werkzeuge, die ben\u00f6tigt werden, um mit den Kapazit\u00e4tseinschr\u00e4nkungen umzugehen. Branchen, wie die Fluggesellschaften, die mit ihren stark segmentierten und festen Kapazit\u00e4ten auf\u00a0 variable oder unsicherer Nachfrage sto\u00dfen, haben diese Werkzeuge bereits entwickelt. Ein solcher Prozess, der direkt auf die aktuelle Situation angewandt werden kann, ist das sogenannte Kapazit\u00e4tsmanagement. Mit einem entsprechendem Prozess k\u00f6nnen Unternehmen\u00a0 sowohl die Bem\u00fchungen der Regierung als auch ihr eigenes Wachstum unterst\u00fctzen.\r\n<h4><b>Was ist Kapazit\u00e4tsmanagement?\u00a0<\/b><\/h4>\r\nDie Kapazit\u00e4t bezieht sich auf die Gesamtzahl der Personen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Veranstaltung oder einen Ort betreten k\u00f6nnen. Kapazit\u00e4tsmanagement ist ein Prozess, der es einem Unternehmen erlaubt, seine Erl\u00f6se zu managen, indem es die Anzahl der Kunden, sowie deren Aufenthaltszeit in den jeweiligen Einrichtungen, kontrollieren l\u00e4sst. Dies wird erreicht, indem marktbasierte Ziele (Wettbewerbsf\u00e4higkeit, usw.) gegen die Verf\u00fcgbarkeit der Ressourcen (insgesamt verf\u00fcgbare Anzahl von Sitzen, usw.) abgewogen werden. Bei Fluggesellschaften sind das zum Beispiel wettbewerbsf\u00e4hige Preise, die gegen verf\u00fcgbare Sitzpl\u00e4tze gemanagt werden, oder im Sport, die Einnahmen aus dem Ticketverkauf gegen die F\u00fcllung des Stadiums. Ein Prozess f\u00fcr das Kapazit\u00e4tsmanagement hilft ihrem Unternehmen nicht nur Einnahmen zu erzielen, wenn k\u00fcnstliche Kapazit\u00e4tsbeschr\u00e4nkungen gelten. Es bringt Ihr Unternehmen auch nach der Krise auf einen Wachstumsorientierten Kurs mit vielen Vorteilen:\r\n<ul>\r\n \t<li>Bessere Verwaltung und Allokation von Ressourcen,<\/li>\r\n \t<li>Steuerung der Nachfrage zwischen Spitzen- und Nebenzeiten<\/li>\r\n \t<li>Allgemeine Kundenzufriedenheit aufgrund der Zunahme an verf\u00fcgbaren Angeboten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\u00a0\r\n\r\nZu Beginn m\u00fcssen Unternehmen die f\u00fcr sie zugelassene Kapazit\u00e4t unter den Corona-Restriktionen wissen. Sobald Sie Ihre Kapazit\u00e4t kennen, kann das Pricing dazu verwendet werden, die Auslastungsdichte (die Anzahl an Personen pro Quadratmeter) zu verwalten, indem Sie Kunden zu Randzeiten Ihres Business lenken. Sie k\u00f6nnen die Preissetzung auch an Ihrer Verkaufsstelle nutzen, um Eintrittszeiten zu staffeln und zu \u00fcberpr\u00fcfen, wie viele Personen gleichzeitig eintreten. Dies \u00e4hnelt dem Boarding-Prozess einer Fluggesellschaft (z.B. Boarding Gruppen oder Zeitfenster) und kann den Personenfluss auf die Veranstaltung oder den Raum steuern.\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nDiese Gedanken sind lediglich die Einf\u00fchrung einer Serie. N\u00e4chste Woche werde ich Ihnen weitere Ideen zur Implementierung eines Prozesses f\u00fcr das Kapazit\u00e4tsmanagement, sowie einige Branchenmodelle vorstellen, um Ihnen bei der Vorbereitung zu helfen. In der Zwischenzeit finden Sie hier einen kleinen Einblick in die betrieblichen Kapazit\u00e4tsprozesse, die sie einf\u00fchren k\u00f6nnen und die Ihnen, in Kombination mit intelligentem Pricing, dabei helfen, die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und gleichzeitig profitabel zu werden.\r\n\r\n\u00a0\r\n<ul>\r\n \t<li><b>Online (Mobile) Buchung:<\/b> Bringen sie Ihre Verk\u00e4ufe online, um Reservierungen und kontaktlose K\u00e4ufe zu f\u00f6rdern. Ein positiver Nebeneffekt ist hierbei die Sammlung weiterer Kundeninformationen auf Ihrer Webseite.<\/li>\r\n \t<li><b>Zeitkontingente:<\/b> Begrenzen Sie die Zeit, die Personen bleiben k\u00f6nnen (\u201cZeitfenster\u201d und Anreize, sich an das gebuchte Zeitfenster zu halten.)<\/li>\r\n \t<li><b>Zuordnung:<\/b> Teilen Sie ihre Attraktion\/Veranstaltung in Buchungsbereiche auf, um besser verwalten zu k\u00f6nnen, wie die maximal zul\u00e4ssige Anzahl von Personen an Ihrem Standort\/Bereich erreicht werden kann<\/li>\r\n \t<li><b>Gestrecktes Boarding:<\/b> Dehnen Sie die Zeit ihres\u00a0 Check-in oder Eintrittsvorgangs aus, indem Sie Eing\u00e4nge staffeln und mit Angeboten werben, die Leute fr\u00fcher heranbringen. Implementieren Sie zeitbasierte Zug\u00e4nge\/Eintritte (X Anzahl an Personen in einer Stunde.)<\/li>\r\n \t<li><b>Risikogruppen:<\/b> Halten Sie bestimmte Zeiten f\u00fcr Risikogruppen bereit.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h4><\/h4>\r\n<h4><b>Was kommt als n\u00e4chstes?<\/b><\/h4>\r\nEs ist jetzt mehr denn je an der Zeit Wege zu finden, Ticketeinnahmen zu maximieren - nicht nur, um die k\u00fcnftige Zahlungsf\u00e4higkeit sicherzustellen, sondern auch um die Wirtschaft zu unterst\u00fctzen und sicherzustellen, dass Unterst\u00fctzung f\u00fcr jene Unternehmen verf\u00fcgbar ist, die noch nicht r ihre Tore \u00f6ffnen k\u00f6nnen. Wir bei Smart Pricer vertreten folgende Philosophie:\r\n<ul>\r\n \t<li>Ver\u00e4nderung kommt nicht erst noch, sie ist bereits da<\/li>\r\n \t<li>Ver\u00e4nderung ist kein Gegner, sondern eine Gelegenheit, ihr Unternehmen neu zu definieren<\/li>\r\n \t<li>Es liegt in unserer Verantwortung als Unternehmensf\u00fchrer mit Innovationen nicht nur unsere eigenen Unternehmen zu st\u00e4rken, sondern die Wirtschaft im Allgemeinen.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nIch werde in K\u00fcrze weitere Details dar\u00fcber ver\u00f6ffentlichen, wie Sie die oben beschriebenen Ma\u00dfnahmen verwenden k\u00f6nnen und welche Vorteile diese f\u00fcr\u00a0 jetzt und die Zukunft bieten. Bleiben Sie sicher und gesund!\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nFranz Blechschmidt\r\n\r\n<b>Managing Director, Smart Pricer<\/b>","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[64,69,68,27],"tags":[],"class_list":["post-5926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-attraktionen","category-key-learnings","category-live-entertainment-de","category-pricing-blog-de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5926"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5926\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5933,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5926\/revisions\/5933"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5926"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}