{"id":2860,"date":"2018-10-22T13:52:37","date_gmt":"2018-10-22T13:52:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/interview-mit-dem-srf-uber-den-dynamic-pricing-trend-in-schweizer-skigebieten\/"},"modified":"2025-10-30T14:20:07","modified_gmt":"2025-10-30T14:20:07","slug":"interview-mit-dem-srf-uber-den-dynamic-pricing-trend-in-schweizer-skigebieten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/interview-mit-dem-srf-uber-den-dynamic-pricing-trend-in-schweizer-skigebieten\/","title":{"rendered":"Interview mit dem SRF \u00fcber den Dynamic Pricing Trend in schweizer Skigebieten"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;section&#8220;][et_pb_row admin_label=&#8220;row&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243;][et_pb_text background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; background_size=&#8220;initial&#8220; _builder_version=&#8220;3.17.2&#8243;]Christian Kluge, CEO bei Smart Pricer, erkl\u00e4rt im Interview mit dem schweizer SRF die Vorteile von Dynamic Pricing in Skigebieten. Wir haben das Interview zum Nachlesen aufgeschrieben:<\/p>\n<p><strong>SRF:<\/strong> Herr Kluge, Weshalb entscheiden sich immer mehr Skigebiete f\u00fcr dieses Preismodell, das Sie anbieten?<\/p>\n<p><strong>Kluge:<\/strong> Die Skigebiete wollen eigentlich drei Ziele damit erreichen, die sie schon l\u00e4nger haben. :<br \/>\n1. Fr\u00fchbucher belohen<br \/>\n2. Mehrtageskarten anstelle von Einzelkarten zu verkaufen<br \/>\n3. An &#8222;schwachen&#8220; Tagen mehr Leute anlocken, die Skifahren kommen<\/p>\n<p><strong>SRF:<\/strong> Was ist denn der Nutzen f\u00fcr ein Skigebiet, wenn man ein bisschen abkommt von diesem alten, starren Sytem und Dynamic Pricing einf\u00fchrt?<\/p>\n<p><strong>Kluge:<\/strong> Der Hauptnutzen ist eine bessere Planbarkeit. Das hei\u00dft, wenn ich schon vorher mehr Vorausbuchungen habe und wei\u00df wie viele Leute kommen, kann ich mein Personal besser planen. in der Regel habe ich so k\u00fcrzere Schlangen and den Kassen. Wenn schon vorher Online gekauft wurde, habe ich auch k\u00fcrzere Schlangen an den Liften, weil ich eben gerade an schwachen Tagen etwas mehr Leute anlocke, aber an starken Tagen eben auch ein paar weniger Leute im Gebiet habe, die ausweichen auf die g\u00fcnstigeren Tage.<\/p>\n<p><strong>SRF:<\/strong> Ist es denn nicht ein Modell, das letztlich auch den Kunden ausnimmt, also derjenige, der eben nicht an einem Wochentag oder einem schwachen Tag in Anf\u00fchrungszeichen auf die Piste kann?<\/p>\n<p><strong>Kluge:<\/strong> Das ist nicht das Ziel. Wir empfehlen, dass der Einstiegspreis und der Maximalpreis von unseren Kunde festgelegt wird. Das hei\u00dft, die Bergbahnen legen den Minimum- und den Maximum- Preis fest. Was wir empfehlen ist, dass man zum Beispiel mit 30% unter dem Originalpreis einsteigt und mit 10 bis 20% dar\u00fcber den Deckel draufsetzt.<br \/>\nDas hei\u00dft, wenn Sie eine typische Tageskarte haben, die kostet heute 60 Franken in der Schweiz, diese Karte w\u00fcrde dann in einer dynamisch bepreisten Welt vielleicht bei 45 Franken anfangen und bei 70 oder 75 Franken aufh\u00f6ren. Was wichtig ist, dem Kunden wird transparent gesagt &#8222;buche fr\u00fch&#8220;, &#8222;buche m\u00f6glichst Mehrtagesp\u00e4sse&#8220; und &#8222;komm vielleicht an Tagen mit wenig Nachfrage&#8220;, dann kann der Kunde auch davon profitieren.<br \/>\n<strong>SRF:<\/strong> Wie reagiert denn der Kunde? Ist es f\u00fcr einen Kunden nicht auch so, dass es pl\u00f6tzlich ein Wirrwarr gibt, ein Preiswirrwarr?<\/p>\n<p><strong>Kluge:<\/strong> Was wir unseren Kunden, also den Bergbahnen empfehlen, ist es zwei Sachen zu tun.<br \/>\n1. Die Regeln des neuen Preissystems, also Fr\u00fchbucher und Mehrtageskarten kaufen, transparent zu kommunizieren. Den Kunden also klar zu sagen, wie sie sparen k\u00f6nnen.<br \/>\n2. Auf der Webseite immer die tagesaktuellen Preise anzuzeigen und klar zu kommunizieren. Da kann man zum Beispiel Preiskalender mit verschiedenen Farben erstellen. Dann sieht der Kunde, wann ist es g\u00fcnstiger und wann ist vielleicht auch viel los und das Ticket etwas teurer.<\/p>\n<p><strong>SRF:<\/strong> Wo steht die Schweiz im internationalen Vergleich mit diesem Preissystem?<br \/>\n<strong>Kluge:<\/strong> Die Schweiz, wenn wir das Ganze uns global anschauen, steht im vorderen Mittelfeld. Wer da tats\u00e4chlich schon weiter ist, ist die USA. Dort ist es mittlerweile Usus, dass ich beim Skifahren ein dynamisch bepreistes Ticket habe.<br \/>\nWenn wir auf Europa zoomen, hat die Schweiz tats\u00e4chlich eine Voreiterrolle. Das hei\u00dft, in der Schweiz gibt es mittlerweile ein gutes halbes Dutzend an gr\u00f6\u00dferen und mittelgro\u00dfen Skigebieten, die Dynamic Pricing machen. Das ist so in keinem anderen europ\u00e4ischen Land bisher der Fall.<\/p>\n<p><strong>SRF:<\/strong> Wir sch\u00e4tzen Sie das Potential f\u00fcr dieses Preissystem f\u00fcr schweizer Skigebiete ein? Werden wir das bald fl\u00e4chendeckend im ganzen Land sehen?<\/p>\n<p><strong>Kluge:<\/strong> Was der Blick auf andere Branchen zeigt, zum Beispiel Fluggesellschaften, Hotels und Mietwagenanbieter, dort wo Dynamic Pricing einmal angefangen hat, wird es eigentlich immer weiter eingef\u00fchrt.<br \/>\nWovon wir ausgehen ist, dass gerade die gro\u00dfen und mittelgro\u00dfen schweizer Skigebiete in den n\u00e4chsten Jahren fast alle, mit ein paar Ausnahmen, auf Dynamic Pricing umstellen. Bei den kleinen Skigebieten glauben wir, gibt es wahrscheinlich ein paar mehr Ausnahmen, weil ich eben einen gewissen Invest t\u00e4tigen muss.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Hier ist das Video zum kompletten Interviw:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/295367940?app_id=122963\" width=\"1080\" height=\"608\" frameborder=\"0\" title=\"Dynamic Pricing in schweizer Skigebieten\" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Smart Pricer\u2019s Team aus Pricing Experten unterst\u00fctzt Kinos, Sportclubs, Skigebiete und Entertainment Venues weltweit mit individuellen L\u00f6sungen um Ticketingums\u00e4tze und Auslastungen zu steigern. Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung aus Airline Pricing sowie dutzenden Optimierungsprojekten ist Smart Pricer f\u00fcr viele der Partner im Ticketing, wie Europa\u00b4s gr\u00f6\u00dfter Kinokette Odeon-UCI, Berlin\u00b4s Bundesligaclub Hertha BSC oder St Moritz Bergbahnen AG. Smart Pricer unterst\u00fctzt auch weiterhin Unternehmen dabei ihre Ticketingums\u00e4tze um +5-15% zu steigern und das bei steigender Kundenzufriedenheit.<\/p>\n<p>Bitte besuchen Sie unsere <a href=\"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/industrien\/skigebiete\/\">Ski Webseite<\/a> f\u00fcr detaillierte Informationen zu unseren Leistungen f\u00fcr Skigebiete.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Christian Kluge, CEO bei Smart Pricer, erkl\u00e4rt im Interview mit dem schweizer SRF die Vorteile von Dynamic Pricing in Skigebieten. 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Get multi-day guests, the ones who don\u2019t buy single tickets, but buy multi-day passes.\r\n3. Attract a few more people on \u201cweak\u201d days, who will come skiing.\r\n\r\n<strong>SRF:<\/strong> What is the use for a ski resort, if they get away from the old, rigid system and introduce dynamic pricing instead?\r\n\r\n<strong>Kluge:<\/strong> The main benefit is better predictability. In other words, if I already have more bookings in advance, I rather know how many people are coming. Hence, I can better plan my staff. As a result, I can expect shorter queues at the cash registers. Also, if tickets are being bought online in advance, I have shorter queues at the lifts. Because on \u201cweak\u201d days I attract a few more people, while on high-demanded days I have fewer people in the ski area, who are falling back on the cheaper days.\r\n\r\n<strong>SRF:<\/strong> Is it not a model that ultimately fleeces the customer, who just can\u2019t get on the slopes during a weekday or discounted day?\r\n\r\n<strong>Kluge:<\/strong> That's not the goal. We recommend that the starting price and the maximum price, are determined by the customer. That means the mountain railways set the minimum and the maximum price for their customers. What usually works very well is to start with 30% less the original price and stop at 10% to 20% higher than the original price as the maximum.\r\nIn other words, if you have a typical day pass, which today costs around 60 francs in Switzerland, that ticket would start at 45 francs and stop at 70 or 75 francs in a dynamically priced world. However, it is important that the customer is informed transparently to book early, buy a multi-day pass and come on days with little demand to benefit from this system.\r\n\r\n<strong>SRF:<\/strong> How does the customer react? Isn\u2019t it a problem for a customer that there is a clutter, a price jumble?\r\n\r\n<strong>Kluge:<\/strong> What we recommend to our customers is to do two things:\r\n1. One is to communicate the rules of the new pricing system, hence book early and buy multi-day tickets. Always tell the customers how they can save.\r\n2. On the other hand, it is necessary to display the daily updated prices on the website clearly. For example, you can show price calendars with different colour coding. This way the customer sees when it is cheaper and when it may also be busy on the slope and a bit more expensive.\r\n\r\n<strong>SRF:<\/strong> Where does Switzerland stand now in the international comparison of this price system?\r\n\r\n<strong>Kluge:<\/strong> if we look at it globally, Switzerland is in the front midfield. A country that is actually further in this trend is the USA. In the states, it is common practice to have a dynamically priced ticket while skiing.\r\nIf we zoom in on Europe, Switzerland actually has a precursor role. That means in Switzerland are now a good half dozen larger and medium-sized ski resorts that do dynamic pricing. That's not the case for any other European country so far.\r\n\r\n<strong>SRF:<\/strong> How do you estimate the potential for this price system for Swiss ski resorts? Will we soon see it across the country?\r\n\r\n<strong>Kluge:<\/strong> Looking at other industries, like airlines, hotels, and car rental companies, it shows that where dynamic pricing once has been introduced, it's actually being developed further.\r\nWhat we assume is that in the next few years, the large and medium-sized Swiss ski resorts will mostly implement Dynamic Pricing, with a few exceptions. Looking at small ski resorts, we think there are probably just a few adopters because you have to make a certain investment first.\r\n<p style=\"text-align: center;\">Here is the video of the whole interview (German with English subtitles):<\/p>\r\n[embed]https:\/\/vimeo.com\/296049413[\/embed]\r\n\r\n\u00a0\r\n\r\nSmart Pricer provides cinemas, sports clubs, entertainment venues and ski resorts around the globe with the necessary tools to increase ticketing revenues and attract more visitors. With over 10 years of airline pricing experience and millions of pricing optimizations, Smart Pricer is the go-to-partner for many venues such as Europe\u2019s largest cinema chain, UCI, Berlin\u2019s Bundesliga club, Hertha BSC and Ski resort Zermatt. Smart Pricer continues to help companies achieve an increase in ticketing revenues by +5-15% while enhancing visitor satisfaction.\r\n\r\nPlease head over to our <a href=\"https:\/\/www.smart-pricer.com\/industries\/ski-resorts\/\">ski page<\/a> to discover all solutions we provide in this industry.","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[72],"tags":[],"class_list":["post-2860","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ski-de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2860"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2860\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3489,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2860\/revisions\/3489"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2860"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smart-pricer.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}